রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

oj365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার২৪/৭ সহায়তা
oj365 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে পরের বার দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট রেফারেন্স সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি আপনাকে লগড-ইন রাখে। বিশ্লেষণ কুকি লবি ব্যবহারের ধরন বোঝে — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দিতে পারি। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। লবি ও পেমেন্ট পেজ কাজ করবে, তবে স্বয়ংক্রিয় লগইন সুবিধা পাবেন না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।